Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

 

2. Données collectées

Nous collectons des informations via :

  • Formulaires (contact, inscription newsletter) : nom, prénom, email, téléphone.

  • Navigation (cookies, traceurs) : adresse IP, pages visitées, données techniques du terminal.

 

3. Finalités & base légale du traitement

  • Gestion des demandes utilisateurs (contact, devis…) : exécution du contrat ou intérêt légitime.

  • Newsletter / promotions : consentement explicite.

  • Statistiques de navigation et personnalisation : consentement ou intérêt légitime.

 

4. Caractère obligatoire ou facultatif

Certaines données sont obligatoires pour traiter votre demande (ex. email via contact). Le refus de les fournir peut entraîner l’impossibilité de répondre à votre demande.

 

5. Destinataires des données

  • Vos données sont traitées uniquement par Du bas vers le Haut et des prestataires techniques, comme l’hébergement (02switch), l’emailing ou CRM .

  • Aucune revente ou location des données à des tiers non autorisés.

 

6. Durée de conservation

  • Données de contact / demandes : conservées durant 3 ans maximum ou projet en cours.

  • Cookies / données de navigation : conservées jusqu’à 13 mois, ou anonymisées après usage.

 

 

7. Vos droits RGPD

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition au traitement.

  • Retrait de consentement possible à tout moment (newsletter, cookies).
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dubasverslehaut.com.
    Vous avez aussi le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

 

8. Cookies & traceurs

  • Des cookies sont utilisés pour analyser la fréquentation, améliorer la navigation et personnaliser les contenus.

  • Vous pouvez accepter, refuser ou gérer ces cookies via une bannière conforme au RGPD.
    Le refus n’aura pas de conséquence grave sur l’accès au site, sauf pour les fonctionnalités nécessitant un cookie.

 

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou divulgations accidentelles.

 

10. Transferts hors de l’UE

Si des transferts de données vers des pays hors UE sont nécessaires, ils seront encadrés via des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation.

 

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur le site, avec mention de la date de mise à jour.

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